Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Kişiye özel hazırlandığı için değişim ya da sipariş iptali bulunmamaktadır

Tüketici, satın aldığı üründen memnun kalmaması durumunda, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak, bu cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

a.Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

b.Üzerinde değişiklik veya kişiselleştirme yapılmış ürünler,

c.Niteliği itibariyle geri gönderilmeye müsait olmayan ve hızla bozulma tehlikesi olan ürünler.

Bu sebeplerle, sipariş edilen ürünün kişiye özel üretilmiş olması durumunda, cayma hakkı kullanılamaz ve ürün iadesi veya değişimi talep edilemez.

Sipariş üzere hazırlanan ney enstrümanlarının teslimat süresi yapım süresi ile beraber sipariş yoğunluğuna göre 3 ila 14 gün içerisinde değişmektedir.

Hazır yapılmış ney enstrümanları ise sipariş verilen günün ertesi günü kargoya verilir.

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Yurtiçi Kargonun gelmediği yerlere ise PTT Kargo ile gönderim yapılmaktadır.

Ödeme ile ilgili herhangi bir problem olduğu zaman 0 539 608 81 70 numarasından birebir iletişime geçebilirsiniz

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda muammereliyatkin@gmail.com mail adresine bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

a.Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

b.Üzerinde değişiklik veya kişiselleştirme yapılmış ürünler,

c.Niteliği itibariyle geri gönderilmeye müsait olmayan ve hızla bozulma tehlikesi olan ürünler.

Bu sebeplerle, sipariş edilen ürünün kişiye özel üretilmiş olması durumunda, cayma hakkı kullanılamaz ve ürün iadesi veya değişimi talep edilemez.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI'ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır.